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“家装保险”到底保啥?随着不少装修企业纷纷推出家装保险,老百姓在新鲜之余,也不免有点糊涂,这保险到底咋上,出了啥样的问题才给保?笔者认为,装修的客户大致有两种类型,一种是为省钱自己研究装修找游击队;一种是有钱为省心找装修公司;自己动手找游击队就不必提保险的事了,自己心里有数。而找装饰公司那就是信任,品牌就是最大的保险,如此一来,还何必大肆炒作“家装保险呢,难道是对自己的品牌底气不足?
不过综合来看,不管是炒作也好,真的丰富服务内容也好,其着眼点还是放在了消费者身上,这可以说是装饰装修行业的进步。另一方面也反映了装饰行业竞争的激烈,一个好的营销点可以被无限放大。对于消费者来说,最为关心的还是你做出东西的品质和服务,而能够征服消费者最终靠的是品牌的底蕴。
观点导读:第一页: 家庭装修有险可保 第二页:“家装保险”地位尴尬消费者无险可上第三页:"家装保险"难道竟成广告噱头?第四页:新推装修险为哪些损失提供保障 第五页:风险可以转嫁家庭装修能保险第六十页:专业人士建议投家财综合险第七页:新推装修险为哪些损失提供保障装修质量问题不再索赔无门 家庭装修有险可保 (市场报)
装修新房时,总担心装修工人不小心将房屋装出毛病来,以造成不必要的损失。近日,南京部分家装公司纷纷推出“家装险”,作为提升竞争力的手段。在这些公司签约装修的市民,均可免费获得为期一年的保险。由装潢公司本身原因造成的装潢质量问题,保险公司都将予以一定程度的赔付。
由家装公司推出的“家装险”分为两种,第一种是为期一年价值10万元的基本保险计划,将赠送所有和家装公司签约的家装客户。第二种是为期一年价值10万元的安康保险计划,在家装公司选购所有装修材料的家装客户在获赠基本保险计划的同时还将再获赠该计划。基本计划将对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨、洪水等多种原因造成家庭固定装修的损失提供财务上的保障,保额高达人民币10万元。安康计划则将对火灾、盗窃、意外、水险、爆炸、雷电等造成的家庭家居物品损失提供财务上的保障,保额同样是人民币10万元。
上文中提到的“家装险”是商家“赠送”给签约客户的。但目前,为装修消费者上保险的企业在业内还是很少的,消费者自己也可以向保险公司购买此类保险。据保险业相关人士介绍,目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合险,保险范围中就包括了家庭装修部分,消费者可以根据自己的需求进行保险,投保1万元,缴费8元,投保10万元,每年只需要80元。
“家装保险”地位尴尬 消费者无险可上( 中国建设报)
家庭装修也能上保险?近日,某建材家居连锁超市推出的“家装保险”,把很多消费者的目光吸引到了为家装上保险上来。据了解,在不少保险公司的险种中,家居保险其实都占据了一定的份额。虽然在国外以及港澳台地区,家装保险是非常受欢迎的险种,但在国内大部分区域却面临着尴尬的境地——保险公司觉得业务量不够,消费者觉得无险可上。宣传少、消费者风险意识不足,成为家居保险地位尴尬的重要原因。
买建材送家居保险
近日,某家知名建材装饰连锁超市在国内推出了首家家居保险计划,在该超市签约装修的市民,均可免费获得为期一年的保险。
据了解,该保险计划分为两种,第一种是为期一年价值10万元的基本保险计划,将赠送所有和超市装潢中心签约的家装客户。第二种是为期一年价值10万元的安康保险计划,在该超市选购所有装修材料的家装客户在获赠基本保险计划的同时还将再获赠该计划。基本计划将对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨、洪水等多种原因造成家庭固定装修的损失提供财务上的保障,保额高达人民币10万元。安康计划则将对火灾、盗窃、意外、水险、爆炸、雷电等造成的家庭家居物品损失提供财务上的保障,保额同样是人民币10万元。
该家居保险计划虽然是首次由家具建材行业推出的,可在保险业,该类保险已经存在多年,但消费者知道得很少,关注度也很低。该计划的推出,让不少消费者开始关注原来没有关注过的家居保险业务。刚刚装修完的高小姐告诉记者:“原来只知道家庭财产可以投保,但不知道家庭装修也可以投保,现在装修费都很高,如果遇到意外,损失还是挺大的,能上保险挺好的。”
家居意外损失严重
在去年8月份的暴雨过后,某消费者刚刚装修好的房子遭遇了一场“噩梦”。先是暴雨造成吊顶渗水,滴了两天两夜,泡坏了壁纸和地板,4个月后,墙面又开始渗水,客厅里也突然泛起一股异味。找装修公司,装修公司却认为,出现这些问题不能只怪装修公司,业主、房产开发商、空调安装单位都有责任。最后此事遂成为一笔“糊涂账”,该消费者的损失只能自己买单。此次意外损失超过了2万元。
还有消费者出差期间,暖气试水时出现漏水,等回家后才发现,家里的地板、墙壁、家具都泡了,好在走前拉了电闸,才没造成更大的损失。面对残局,该消费者感慨地说,“如果提前上了家居保险就好了”。专家称,家居保险针对的情况正是家居装修财物因一切意外所导致的损失。
家居保险地位尴尬
据了解,在香港,家居保险是投保率很高的一种保险。世事难料,无论是把财物放置于居所或是携带外出,都有可能因为意外事件而失去或损毁。投保了家居保险之后,人们每年花费不多的保费,即可把这些风险转嫁给保险公司。香港的家居保险可提供的保障范围相当广泛。以某保险公司的“家居万全保”为例,不但为存放在居所内的财物提供保障,而且投保人及家人所携带的私人财物,因意外遗失或损毁也能获得赔偿。
据人保相关人员介绍,目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合险,保险范围中就包括了家庭装修部分,消费者可以根据自己的需求进行保险,年收费为万分之八,也就是说,投保一万元,缴费8元,投保10万元,只需要80元/年。该人士表示,从人保的情况看,家庭财产综合险的销售还可以,但相对于寿险和车险而言,就不算特别好了,“宣传不够、消费者风险意识不足,是这项保险推广不畅的主要问题。”
很多上家居险的消费者都是受过灾之后才有保险意识的,但此情况正在逐步改善。北京市市场分会家居委员会负责人提醒消费者,家居保险不能替代装修质量,消费者在获得家居建材企业赠送的保险时,要多留个心眼,警惕企业转嫁风险和责任,最好能直接去保险公司上保险。
"家装保险"难道竟成广告噱头?(西安晚报 )
6月13日,西安晚报家居版头题报道了一篇关于“家装保险”的新闻,引起了广大市民的关注。近几天以来,记者的电话就一直处于“热线”状态。原因是打电话来的大多数市民,根本搞不清楚“家装保险”到底是个什么样的保险?而一位消费者的电话更是让记者震惊不已:福尚装饰前不久打出“装修送10万保金”的广告,等消费者打电话过去咨询时,竟被告知,此活动已经结束!消费者不禁发出这样的疑问:“家装保险,难道竟成了家装公司的广告噱头了”?
“家财险” vs家装保险
为了让广大市民更明白“家装保险”,记者特意咨询了保险行业的相关人士。据了解,目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合保险(简称家财险),保险范围中就包括了家庭装修部分,消费者可以根据自己的需求进行保险,一般情况下为投保1万元,缴费8元/年;投保10万元,80元/年。
目前,市场上推出的家财险,详细来讲已经日益细化。有针对自住业主、承租者、出租者的家财险,还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等等。总的承保范围包括:房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分,投保人可以根据自身情况自由选择投保。其中的室内装潢部分,就相当于消费者理解的“家装保险”部分。
太平洋核保部的李峰介绍,对于家庭装修的消费者来说,管道爆裂和水渍保险最为实用。他说太平洋保险就曾经为一个水管爆裂造成损失的家庭赔付56万元。然而,据保险业内人士透露,虽然家财险包含家庭装修部分,但是装修保险的销量不容乐观。很多的消费者宁可选择家财险中主要针对盗窃失险等的财产保险,也不愿意投保给家庭装修。很多消费者都有这样的心理:“家庭装修出了质量问题,可以找家装公司。为这个再保个险,似乎有点多此一举”。
福尚装饰“送保金”有时限?
基于消费者对家装保险的关注度加大,记者也做了大量的调查工作。据记者了解,日前,在北京、南京等城市有建材超市向顾客赠送装修保险,对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨等多种原因造成家庭固定装修的损失提供保障,保额10万元;深圳市场上也有推出针对装修的保险产品。而国内最早尝试“家装险”的上海家装企业已经撤出此类保险。
而在古城西安,从2007年开始,市家装委就与20多家家装公司签署《两证一卡一合同》,该协议中明确规定,家装公司的家装工程质保年限是2年。虽然此次地震为古城很多家庭造成的装修方面的损失,并不都在家装质保范围之内,但像龙发、城市人家、峰光无限等知名家装公司,还是采取了积极应对的措施,力求将消费者的损失降到最低。就在家装公司积极应对震后损失的同时,也出现了“不和谐”的现象。
一位姓王的女士向记者反应:日前,她看见福尚装饰打出“装修送10万保金”的广告,就打电话过去咨询。福尚装饰的工作人员告诉她,这个活动是福尚装饰和平安保险联合推出的活动。她想着反正自己家也快要装修了,在装修的同时能上份保险也挺好。但福尚装饰的工作人员告诉她,这个活动已经于6月15日结束了。王女士就有些纳闷:“这广告里也没有明显标注出装修送保险的截至日期,而且工作人员也说不清楚10万保金到底保多久”?按福尚装饰工作人员的解释,从5月30日到6月15日签装修定单的顾客,才可以享受所谓的“家装保险”。王女士生气地对记者说:“这样的家装保险,算怎么回事?15天之内有保险,15天之后就没有这项待遇了。目前我们对家装保险的关注度高,竟成了家装公司促销的手段了”?随后,记者也打电话到福尚装饰咨询有关家装保险的活动内容,被告知此活动已经结束。
家装险不保地震 新推装修险为哪些损失提供保障 (市场报 )
家庭装修也可以上保险。日前,在北京、南京等城市有建材超市向顾客赠送装修保险,对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨等多种原因造成家庭固定装修的损失提供保障,保额高达人民币10万元。
家财综合险含装修部分
日前推出的装修保险针对业主,涵盖多种损失。一些保险公司曾经推出过装修险,不过大多针对装潢企业。据了解,北京、南京等城市有些家装公司推出“家装险”,最先尝试的上海家装企业已经撤出此类保险。深圳市场上也有推出针对装修的保险产品。国内的保险公司普遍都有家庭财产综合险,保险范围中就包括了家庭装修部分。据了解,装修保险的销量很一般。“装修有可能承受的损失毕竟不大。”太平洋产险的相关负责人认为,对家庭来说,投家庭财产综合险比较合理。
自然灾害损失被剔除在外
目前市场上的家财险产品已经日益细化,有针对自住业主、承租者、出租者的家财险,还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等。家庭财产综合保险的承保范围由房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分组成,投保人可以自由选择投保。
据业内人士介绍,房屋及附属设备和室内装潢的保险金额可根据购置价和市场价自行确定。室内财产的保险金额以各项财产的实际价值自行确定。普通型家庭财产综合保险有附加险,附加现金、首饰盗抢险,第三者责任险等。“管道爆裂和水渍保险最为实用。”太平洋产险核保部的李峰介绍,该公司曾经给一个水管爆裂造成损失的家庭赔付56万元。在保费方面,根据承保范围和保额的情况,200至500多元不等的保费,保障期一般为1年。四川地震发生后,很多市民对家财险比较关注,李峰表示,一般情况下家财险把地震和海啸等自然灾害造成的损失剔除在外,如果客户需要,可以多交钱购买附加险。
虽然家财险的内容已经十分全面,需要提醒的是,购买时需要仔细阅读条款,比如抢盗损失险,要有明显的抢盗痕迹保险公司才理赔。业主没关门导致的入户盗窃、家庭成员或者保姆等盗窃,都不在理赔范围之内。
风险可以转嫁家庭装修能保险(房地产时报)
前不久,某知名建材连锁超市推出了家居保险计划:在该超市签约装修的市民,均可免费获得为期一年的保险。据记者现场调查,绝大部分消费者此前都没有听说过家庭装修也可上保险。一位现场签约的消费者告诉记者,本来对装修总是不放心,有了保险后,至少不用担心装修遭受意外损失了。
该连锁超市推出的保险计划分为两种,第一种是为期一年价值10万元的基本保险计划,将赠送所有和超市装潢中心签约的家装客户。第二种是为期一年价值10万元的安康保险计划,在该超市选购所有装修材料的家装客户在获赠基本保险计划的同时还将再获赠该计划。基本计划将对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨、洪水等多种原因造成家庭固定装修的损失提供财务上的保障,保额高达人民币10万元。安康计划则将对火灾、盗窃、意外、水险、爆炸、雷电等造成的家庭家居物品损失提供财务上的保障,保额同样是人民币10万元。
该家居保险计划是商家“赠送”给签约客户的。但目前,为装修消费者上保险的企业在业内还是很少的,消费者自己也可以向保险公司购买此类保险。据保险业相关人士介绍,目前国内的保险公司普遍都有家庭财产综合险,保险范围中就包括了家庭装修部分,消费者可以根据自己的需求进行保险,年收费为万分之八。也就是说,投保1万元,缴费8元,投保10万元,每年只需要80元。该人士也表示,由于宣传方面的原因,很多消费者对此并不了解,一些消费者是在出了问题后才会有家居保险意识的。
另据记者调查,市场上还出现过一种更适合装修消费者的险种“家居装饰装修工程质量保证保险”(以下称“家装险”),但由于推广不力,目前基本处于停办的状态。
早在2005年,市装饰装修行业协会与中国人保曾联合推出“家装险”,由装潢公司本身原因造成的装潢质量问题,保险公司予以一定程度的赔付。家庭财产综合险主要保护完工后的装修,而“家装险”使业主、家装公司及保险公司可以控制整个家装过程中可能产生的质量问题,投保人为家装企业,获益人则为业主及家装企业。一旦家装工程确因家装企业的原因造成了工程质量问题,如装修公司未能进行维修返工或经过返工后仍不能解决问题,则业主将获赔保险赔付金;反之,如装修公司通过维修和返工解决了问题,则家装公司获赔保险赔付金。近阶段,北京、南京等地的部分家装公司纷纷推出“家装险”,作为提升竞争力的手段,而最早尝试的上海家装企业却大多偃旗息鼓了。
给装修投保有必要吗?专业人士建议投家财综合险(南方都市报 )
家庭装修也可以上保险,日前,北京、南京等城市有建材超市向顾客赠送装修保险,对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨、洪水等多种原因造成家庭固定装修的损失提供财务上的保障,保额高达人民币10万元。记者了解到,深圳一些保险公司的保险产品也有此项目,不过专业人士建议,装修的份额毕竟较小,家庭财产的保障最好还是投综合类的家财险。
家财综合险含装修部分
日前推出的装修保险针对业主,涵盖多种损失。一些保险公司曾经推出过装修险,不过大多针对装潢企业。据了解,北京、南京等城市有些家装公司推出“家装险”,不过最先尝试的上海家装企业已经撤出此类保险。深圳市场上也有推出针对装修的保险产品。国内的保险公司普遍都有家庭财产综合险,保险范围中就包括了家庭装修部分。不过记者从一些保险公司了解到,装修保险的销量很一般。“装修有可能承受的损失毕竟不大,”太平洋产险的相关负责人认为,对家庭来说,投家庭财产综合险比较合理。
家财险剔除自然灾害损失
目前市场上的家财险产品已经日益细化,有针对自住业主、承租者、出租者的家财险,还有根据家庭财力情况推出的普通款、豪华版、超豪华版等。家庭财产综合保险的承保范围由房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分组成,投保人可以自由选项投保。
据业内人士介绍,房屋及附属设备和室内装潢的保险金额可根据购置价和市场价自行确定。室内财产的保险金额以各项财产的实际价值自行确定。普通型家庭财产综合保险有附加险,附加现金、首饰盗抢保险、第三者责任保险等。
“管道爆裂和水渍保险最为实用。”太平洋产险核保部的李峰介绍,该公司曾经给一个水管爆裂造成损失的家庭赔付56万元。在保费方面,根据承保范围和保额的情况,200-500多元不等的保费,保障期一般为1年。四川地震发生后,很多市民对家财保险比较关注,李峰表示,一般情况下家财险把地震和海啸等自然灾害造成的损失剔除在外,如果客户需要,只能多交钱购买附加险。
虽然家财险的内容已经十分全面,不过需要提醒的是,购买时需要仔细阅读条款,比如抢盗损失险,要有明显的抢盗痕迹,保险公司才理赔。业主没关门导致的入户盗窃、家庭成员或者保姆等盗窃,都不在理赔范围之内。
家装险不保地震 新推装修险为哪些损失提供保障 (市场报 )
家庭装修也可以上保险。日前,在北京、南京等城市有建材超市向顾客赠送装修保险,对火灾、水灾、水管爆裂、爆炸、雷电、暴风雨等多种原因造成家庭固定装修的损失提供保障,保额高达人民币10万元。
家财综合险含装修部分
日前推出的装修保险针对业主,涵盖多种损失。一些保险公司曾经推出过装修险,不过大多针对装潢企业。据了解,北京、南京等城市有些家装公司推出“家装险”,最先尝试的上海家装企业已经撤出此类保险。深圳市场上也有推出针对装修的保险产品。国内的保险公司普遍都有家庭财产综合险,保险范围中就包括了家庭装修部分。据了解,装修保险的销量很一般。“装修有可能承受的损失毕竟不大。”太平洋产险的相关负责人认为,对家庭来说,投家庭财产综合险比较合理。
自然灾害损失被剔除在外
目前市场上的家财险产品已经日益细化,有针对自住业主、承租者、出租者的家财险,还有根据家庭财力情况推出的普通版、豪华版、超豪华版等。家庭财产综合保险的承保范围由房屋及附属设备、室内装潢和室内财产三大部分组成,投保人可以自由选择投保。
据业内人士介绍,房屋及附属设备和室内装潢的保险金额可根据购置价和市场价自行确定。室内财产的保险金额以各项财产的实际价值自行确定。普通型家庭财产综合保险有附加险,附加现金、首饰盗抢险,第三者责任险等。“管道爆裂和水渍保险最为实用。”太平洋产险核保部的李峰介绍,该公司曾经给一个水管爆裂造成损失的家庭赔付56万元。在保费方面,根据承保范围和保额的情况,200至500多元不等的保费,保障期一般为1年。四川地震发生后,很多市民对家财险比较关注,李峰表示,一般情况下家财险把地震和海啸等自然灾害造成的损失剔除在外,如果客户需要,可以多交钱购买附加险。
虽然家财险的内容已经十分全面,需要提醒的是,购买时需要仔细阅读条款,比如抢盗损失险,要有明显的抢盗痕迹保险公司才理赔。业主没关门导致的入户盗窃、家庭成员或者保姆等盗窃,都不在理赔范围之内。
