提起海尔，真是伤心+失望。
我和老公两年前结婚时，因为受公公婆婆的影响，大部分的家电都买的是海尔的。其实我不太喜欢海尔的产品，因为我觉得它质量不太过关，但是公公说海尔的服务好。公公婆婆家的家电也都是海尔的，他们一直都很信任海尔。我想了想，也觉得售后比较重要，所以就都买了海尔的。
当时买的都是海尔的高端产品。包括两台热水器，三台空调，一台洗衣机，一台电视机，总价格大概在3万元左右。现在我们两年过去了，也就是在所有的产品都过了保质期之后，一样一样的开始坏。先是空调狂滴水，免费解决了；接着是电视机声音开始沙哑，我和老公都觉得修的麻烦，就没管，电视在客厅，我们两个基本上都不看，而在卧室看一台21寸的长虹的用了五六年从来没坏过的电视；紧接着，热水器坏了，海尔过来给换了个东西，收了100多元；现在在这种下大雪的日子里，我们5千多元买的一台洗衣服因为洗衣服的时候颠的太厉害而翻了，水龙头拉断了。
我给海尔的以前来给我们修过东西的师傅打电话，师傅说不能来，因为现在海尔总部要求客户打统一电话，一个是全国的，一个是武汉市的。我先打全国的，打了一个小时，打不进去，接着打武汉的，又打了一个小时才打进去，打进去之后说第二天来帮我们修。第二天上午，一个师傅打过来电话，说来不了，我表示理解，因为下着大雪，我们约好第二天下午家里留人等他过来。第二天下午我在家等了半天，到5点没人过来，我打电话过去问，一个女的说帮我查一下，然后再打电话过来告诉我。结果那个女的再没跟我打
过电话。又过了一天，我打电话到海尔总部去问是怎么回事，总部的接线小姐告诉我，明天下午2点钟，我们一定派人到您家里去修，于是我们又一个下午在家里等着，但是我们又被放鸽子了。
愤怒之下，我就写下这些文字告诉各位网友，海尔现在不光是产品不怎么样了，服务同样的不怎么样，海尔的真诚我一点都没有看到。海尔的产品坏了这么多次，我从来都没有过怨言，因为我觉得售后好就可以了，不能要求那么多，可是现在我真的是非常的失望，我们两代人对海尔的信任就这样毁的一干二净。
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没听说过这个品牌。
不过从来不买售后服务好的东西。
好东西不用售后服务
原来什么品质的东西在中国都有中国特色，比如LG空调，去年空调大事迹，估计全国上网的人都知道了。
原来海尔也这样啊。在美国要是这样早就被告倒了，多少世界品质的东西来到我们国家就本国特色话了，无奈。
以后什么才是放心的呢？
SONY、松下、SUMSUN、LG、Philips等等N多东西都是这样子了。
为我们祖国伟大的同化能力表示深深惧意。
支持下
发照片更好啊
海尔本就是个名气,舆论做得比较好,上层路线走的比较好,价格比同等的都贵,质量没觉得多好
我妈迷信海尔,非买个洗衣机,比别的同等的贵1000左右,结果不到一月就出问题,还好我们这里是小城市,打个电话给卖家第二天就来了,还好不是什么大问题(不过换句话说,以前那个荣事达的用了N年也没出过这种小问题)
总之,中国老百姓就是容易HY,特别迷信官方媒体
作者：你可靠吗 回复日期：2008-1-28 17:52:25
没听说过这个品牌。
不过从来不买售后服务好的东西。
好东西不用售后服务
我现在也开始讨厌海尔了，虽然家里很多海尔电器
楼主的洗衣机。。
自己使用不当吧
客车都要抓超载了
我家荣事达的洗衣机用了8年了，办了两次家，从没坏过。新房装修时忍不住又去买了一台新的。
电视机是Hisence的，质量也还不错。中间用了5年的时候，坏过一次，很小的毛病，免费给我换个小元件修好了。
我家买的家电也大多是海尔的，但质量都不怎么样！
我是做家电的
具体的就不多说了
觉得品牌来说
海尔和美的两个牌子千万不要相信
这两个牌子都是炒作起家的
建议:彩电:康佳
微波炉:格兰仕
消毒柜:康宝(不要选择万和)
热水器(燃气):松下
空调:三菱
冰箱:西门子
洗衣机:暂时没有发现亮点
饮水机:美的
净水器:沁园
油烟机:方太或者松下
..............
有需要购买其他电器的可以给我留言
知无不尽!!!!
另外:本人和上面说的品牌都没有直接关系
纯属口碑!!!!!!!!!!!!
我们家没有海尔的，也没有其他的，就有一台黑白电视，是飞跃的，
你们听说过没有？
还有个收音机，是红灯的，听说过没有？？？
别抱怨了
现在很牌子都这样
东西只要坏不好办,相比海尔的服务算好的了
不过话说过来他家东西质量确实不怎么样
海信是垃圾，我用过他们的CDMA手机，做工糙的要命，用了一个月，掉地上两次，一下就掉一大块漆皮，新手机用一个月跟别的手机用了两年似的。
电视我们家以前用的是SONY，用了20年，从来没坏过，现在是用的创维，好像还不错，不过朋友家用的电视是TCL的，据我知道的有一次一个星期就修了两次。
我们家洗衣机就是海尔的
感觉也不是很好
买东西要专业厂家.
空调 大金
电视 夏普
冰箱 依莱克斯
笔记本 东芝
剃须刀 飞利浦
微波炉 松下
我说说我的遭遇吧。
电视是飞利浦的，还算好，不到两年受潮了，据说要换类似高压包的东西，县城的售后来了，换好了，没两天，没影了，后面冒刺刺的五颜六色的光，找人看显像管烧了，再打售后电话不理了。后来死马当活马医，打400还是800的从徐州来人了，免费换了个显像管，感动的要命。洗衣机是松下的，脱水的时候爆响，来人免费修理，其实过保修期了。05年买的。最惨的空调了，美的的，夏天制冷不行，冬天制热不行，电辅热开了也没用，原先液晶屏是彩的现在变成黑白的了，小姐声音蛮甜的就是不办实事，电磁炉才用一年，按键都不能用了，好不容易接通了，几秒钟后自动报警关机了。气死我了。卧室的电视是上广电的，因为用过它的传真机蛮好的所以才买的，感觉不好。笔记本原先用神州的承龙263C，除了发热大倒也没什么，才买的惠普，小毛病一大堆，自己重装系统驱动好难找的。海尔的东西从没用过，我有亲戚卖家电的，说海尔价高质次，就靠售后好忽悠人。差不多了，太长了。
我也是被一些网上海尔的托儿骗了,买了两台一摸一样的海尔空调,烂就一个字!刚用一个月就坏了一台,找苏宁维修家电的工人来修,他也说我不该买海尔,制热能力一点都不强,用电倒是不少,恨死了!该死的海尔!
鄙视一下法易
这么老的帖子翻出来应景。
这也要看自己的使用情况
我们家的家电基本上是海尔的 基本是96年左右买的 用了10多年了 好像没怎么出过毛病
出的最多的是空调 但是用了12年了 有点小毛病还是可以理解的
最后解决的都还可以了
我家是青岛的，基本上不太选择海尔的东西 海信的还好一些
海尔的售后确实很好，质量不怎么样。几年前我买过一部海尔滚筒带烘干的洗衣机，一年不到就开始维修。现在用的是一台普通的小天鹅洗衣机，那可真是任劳任怨的好家电。
空调全部装的美的，制冷还可以，制热不行，冬天全靠电暖取暖。
我用着TCL的电视不错啊！但是电脑大家不要用七喜的！
真诚到永远，这是海尔的口号，不过现在看来有些好笑。
售后服务好？须知道，最好的售后服务是售后不需要服务。奔驰公司的总裁不是说过嘛，世界上赚钱最多却又最轻松的工人应该是奔驰公司的售后服务工人，因为人家的奔驰车基本不坏。
我也想爱国，支持国货，但国货不爱我，不支持我。目前国产品牌的家电因为价格战及领导人素质的问题，质量根本不过关。写到这里我特怀念我父母家里原先的几台家电：每一台彩电，青岛牌，也就是现在的海信牌，用了10年，修过一次，修的时候就是打开后盖吹了一下累年积的灰。第二台彩电是北京牌，现在已经没有了，用了12年，修过两次。第一台冰箱，利勃海乐的，也就是现在的海尔牌，用了10年，除了因搬家充过氟以外没修过。第二台冰箱，新飞牌，到现在也快10年了，还在用着，没修过。第一台洗衣机，小鸭牌，修过一、两次吧，除了紧一下螺栓就是换了点易损件。第二台洗衣机，海尔牌，用了有两年了吧，一工作起来简直是拖拉机，不只是动静大，还又蹦又跳的，像是在抽疯。
我自己的家电，冰箱，海尔的，用了有5年吧，没出保修期就修了N次了，目前还在凑付着用。电视机TCL的，刚过保修期就出了毛病。洗衣机，西门子的，目前感觉最好的就这台家电了。
以后再买家电的话，不会再买国产品牌的啊，真的是信不过了。这也不能怪我不爱国，如果是上世纪八十年代国产品牌的电器是这样的话，我肯定还是支持国货的，因为那是国产品牌的初创时期，有点毛病我理解。可现在我就不能够理解了，因为现在的技术先进了，但产品却不如刚开始创立时期的质量好了。当然，目前的空调，格力的还算不错，比较耐用，但也有小毛病。我卧室的空调是格力的，出风口风太大，睡觉时开着吹的难受，打电话找过售后，人家说这是正常的，因为格力的空调制冷好。晕，原来制冷好靠的是风大，那不如买台风扇来的实惠了。
牌子多了，让你眼花缭乱！一个比一个能吹
错，我就是因为海尔的服务质量而在更换家电时首选它（我周围很多人用它感受到了良好的售后服务哪怕是很细小的问题），购后事实证明确实如此，象你所说的情况就没有出现过，曾就一个遥控器他们都有跑老远送上门来（车费都够买3个了），总部还电话核实有无人在规定的时间上门解决。。。
感觉海尔在北方很吃香，南方基本没有市场
没有用过，不好评价
任何东西都不该一棍子打死，十个指头还不一样齐呢。确实海尔存在着一定的问题。可是本着保护民族品牌的观念，我们该对其摆事实，讲道理，提出自己宝贵的意见，还是应该保护本民族的东西，齐心协力，抵制外货，发展中国经济。
不要吓唬我啊~~~~~
我家买的东西太多，以及是海尔的会员了
任何东西都不该一棍子打死，十个指头还不一样齐呢。确实海尔存在着一定的问题。可是本着保护民族品牌的观念，我们该对其摆事实，讲道理，提出自己宝贵的意见，还是应该保护本民族的东西，齐心协力，抵制外货，发展中国经济。
============================================================就是吗！！！
我的电视洗衣机冰箱都是海尔的.客观评价一下.
电视质量很好,用了五年了没什么毛病.
冰箱也很不错.
洗衣机是最让我后悔的.像台拖拉机,当时真该加几百块买同样功能的
西门子.朋友买家电时我就推荐他买西门子的洗衣机了.
洗衣机安装时管子要加长,工人说按规定加三十块钱,这没什么.但他
什么收据都不想给我,我想着他挣钱也不容易.也没说啥.但对海尔工
人的素质有了很大怀疑.
作者：thinkin 回复日期：2008-2-16 20:39:35
洗衣机:暂时没有发现亮点
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小天鹅的
我家冰箱是93年买的，容声，质量非常好，从来没修过，一直用到现在，快15年了，不过近年来发现冷冻效果下降了一些，估计要加氟了
第一台彩电忘记啥牌子，用了10年，一直用到97年，后来因为按键经常失灵（有8个频道按键），换了台康佳，不过这台彩电一直没坏过，去年送人了。至于换的那台康佳，质量也还不错，但从前年开始就老出毛病，修过n次了，正准备卖掉买个液晶电视ing。。。
洗衣机是春兰的，02年购，质量不错
空调也是春兰的，03年购，制冷效果不错，制热就比较差劲了
作者：thinkin 回复日期：2008-2-16 20:39:35
我是做家电的
具体的就不多说了
觉得品牌来说
海尔和美的两个牌子千万不要相信
这两个牌子都是炒作起家的
建议:
.............
饮水机:美的
..............
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hehe,有点搞笑
我买过一台海尔牌的电脑。说心里话，当时就是觉得海尔可能比较好，就买了，根本没想海尔根本就不是做电脑专业商家。买回来以后就觉得一开机里面不知道什么东西特别响，好像不是电源风扇，也不像CPU的风扇，有点像硬盘转起来的声音。我家里还有一台旧电脑，是以前自己组装的，用起来一起没什么大问题，也没什么嗓音，而这台新买的海尔电脑，只要一开机，简直像一台鼓风机开在身边，嗡嗡嗡嗡，比冰箱工作时候的声音还要大，而且不像冰箱是间歇性地工作，它是持续地嗡嗡个不停，连绵不绝......
打电话到海尔服务站，最后终于来了一个年轻人，进门后脱了鞋，顿时臭气弥漫了整个客厅和房间，差点把我们熏得晕过去，后来家里开了三天的窗户，专门换气，才算消除了余臭...这位看来是刚刚从学校毕业不久的上门工程师，什么问题也没解决，说海尔电脑就是这么大的响声，这是正常的，而且居然要我们交80块钱。我们当时就打电话给海尔，海尔说不应该收钱，让这家伙说出他的经理，结果这家伙吓坏了，边说大哥大哥，下次不敢了...
原来海尔自己并没有维修队伍，而是分包给一些小的电脑公司，这些电脑公司不知道又找了什么人，跑到我家来，搞了这么一出......
作者：翱翔的鸽子 回复日期：2008-2-17 0:06:41
作者：thinkin 回复日期：2008-2-16 20:39:35
洗衣机:暂时没有发现亮点
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小天鹅的
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确实小天鹅的不错。
我家换过好几台洗衣机了，别看海尔的功能多，光水流就几种类型可选择，南方春天潮湿，买它也是看中了它带烘干，可这五六千的海尔真不如一千多的小天鹅好用，不断出问题，后来换的小天鹅用了两三年一直很好用。
没有用过海尔的。。。
电视机之前用了 10来年的夏普，感觉很好。
后来换了长虹，用到现在，就是遥控坏过。
洗衣机一直买 凤凰 ，这个就算了吧。。。。。有用过才1000多的荣事达，感觉也可以啊。。选择太多，还不是洗个衣服？
冰箱赞一下 容声 。。。。我们家亲朋好友都选这个～～
我的个人感觉：电视海信
空调：格力
冰箱：容声
洗衣机：小天鹅
排烟机：樱花
热水器：史密斯
家里用的海尔热水器，但因工作关系长时间不在家住，可能水质又不是很好，每次回家热水器都没法用。半年内修了4磁。每次维修人员来得倒是挺及时的，只是因为过了保修期，收费不少。因为说有个东西堵了要换新的，换一个就要收费60。第一次换了，能用了。后来两个月不用，热水器又换了，于是保修，维修人说那个东西堵了要换新的。60块的东西用了一次就要换，不服气，于是把那个坏了的拿一根小铁丝倒腾了一下，竟然轻松就被我修好了。于是，我省了60块钱。我想，如果我没去那么倒腾一下，是不是又要浪费60元钱去换掉一个根本就可以用的零件呢？那些维修人员怎么可能不知道那零件可以很轻松的修好？谁敢说他们不是把以前收回去的“坏”零件修好了再卖？
家电这东西,有的朋友买TCL电视用十年也没坏过,有的人买可能一个月坏两次.你说该信谁的???
要我说,谁他妈也别信,就信自己,管他TCL的还是东芝SONY的,自己衡量性价比,买完后不管用住用不住也别后悔.你赶保证SONY的就没有坏的?
楼上一些朋友个人感觉这好那好的都是扯淡.你感觉康佳电视好,难道你所有牌子的电视都用过后总结出康佳好?如果只用过几个牌子那有什么发言权肯定康佳好?
还有一些朋友说国外牌子就比国内牌子好,我说你那是屁话.
傻子也看的出价格差距在那摆着呢.你只有3000元,你给我买来个SONY
看看,你只能买TCL的.那么可能TCL不如SONY用的久这也是你必然要承担的风险.因为你钱花的少嘛.在往上追究,那就是厂家为了压缩成本与低价格而采用了成本低的元器件,因此与人家高价格高标准是不能放在一起比的.你买便宜的就注定你要承担一部分风险.
遍布全国的一元店,两元店.东西明显都有瑕疵,你为什么买?便宜嘛
正所谓鱼和熊掌不可兼得.
同款配置的电脑,联想卖4999,而神州可以卖3999,价格差了1000元
你买神州的,结果用了几个月出毛病了,你就不能怪神州,因为当初
神州为你节省了1000元,你也正是为了便宜1000元才选神州的.
你也不要抱怨神州质量次.如果人家什么硬件都挑最好的.各道工序
都做到最好,那人家怎么可能把成本压缩的这么少,而这么便宜的卖你.如果从模具到工序都和SONY一样,那人家也卖SONY的价了,也能保证和SONY一样的质量.
因此在中国现在这个市场环境下,要么你选择价格,要么你选择质量.
我家的冰箱是华日的，粗算下来，十五年也有了，当时买的时候就是最贵的，因为是无氟，节能的，冷藏和保鲜是独立的，保鲜里有一个小的冷冻室，这样如果冷藏室的东西不多，只要开一个保鲜的就可以了，完全做到了省电．省事，人性化．电视我家用的最早的是八几年买的一个德国产的电视，只有八个频道，用到现在还能看．不过早被送人了．后来买了海尔的电视，效果和八十年代的效果没什么区别就是频道多了而已，又大又沉．洗衣机我妈一直觉得海尔的是最好的，反正就凑合用了，问题也不少．现在真不知道什么家电最好了
好品质没有传承下来 上面的肯定黑了 国有的时常这样
