目前国内生产线上, 国内的工人素质和工艺 以及最后的品检根本不能保证99%的合格产品出厂. 然后， 产品出厂到卖店, 最后到买家手上, 这个过程，又会有个别的产品出问题.
既然，卖家(包括生产和具体卖店)不能给客户一个100%的完好品质保证，为什么就不能以诚信为本，(不苛求你卖家把顾客当上帝), 做好真正的售后服务呢? 真正的售后是以产品为本，以客户的问题问本，不要把售后当成问题足球队, 精湛的踢球技术来对付客户.
我家买的 海信 电视，07年2月买的，花了1万元, 高档电视吧? (我们家是普通工薪家庭.)结果，遇见了低劣的品质问题。 1年内，老是屏幕绿化现象, 1个月内找了3次海信客服人员，所谓客服就是各个当地维修工跟他们签署协议,帮忙维修. 3次来，对付同一个问题，同一个客服居然不能给我解决?
海信, 请善待选择了你的客户, 请尊重自己的所谓品牌,别忽悠购买你的产品的同胞, 最终，在这个开放和竞争的市场上，你会把自己也给忽悠啦的!
因为那个维修人员笑脸的给我解释,要我从3月初等到3月底,他会找我们省会的海信维修人过来, 鉴于国内店大欺客的普遍现象和先例, 我暂时不敢跟他们弄僵,只好被迫接受他们的安排. 再等1个月!
海信电视，你的各地维修人员接受过你们的培训吗? 如果接受过，是培训忽悠 还是培训 维修 呢?
海信, 感谢你， 我花了1万元,你诚信的卖了1个问题电视给我, 哦,不, 是个没问题的忽悠给我!
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如果, 1月内,我的电视问题得不到合适的解决, 我将在此 写出我的具体联系方式, 以便警醒 象我一样支持国货的工薪愤青.
海信, 请善待选择了你的客户, 请尊重自己的所谓品牌,别忽悠购买你的产品的同胞, 最终，在这个开放和竞争的市场上，你会把自己也给忽悠啦的!
支持，海信的电脑也是垃圾，质保三年，三年后每台机器的主板都坏了。哈哈。。。。。。。。让人费思呀
对于海信,我是个微不足道的个体买家. 而海信电视对于我,却是家庭娱乐的重要工具, 却是全家07年全年收入的1/3.
想起来就烦闷, 1万元买的新电视, 1年内，老是出现屏幕绿化的问题, 同一个售后维修人员来看了3次, 都不能给出个说法, 居然还要我等1月，他们从我们省城找人来修.
每次打开电视(其实，1个星期也看不了几回，因为有限的空余时间要玩电脑,还要看家里另1台买了7年左右的画中画电视), 都心情忐忑， 怕不定期出现的绿化问题会 坏了看电视的雅兴!
于是,每次看 家里的 新的 海信 电视, 就象在攀登珠穆郎玛山峰一样 冒险， 在心里祈祷， 别出绿化问题啊! 因为，万一出了问题， 我是无助的啊! 当一个 个体的普通 购买者 面对不以已经付了款的客户为上帝的 企业时, 我们是多么的微不足道啊! 多么的无能为力啊!
每次，当我打开 海信电视， 当我 发现绿化问题的屏幕，我就必须正视1个事实， 我是个倒霉的人，我被欺负了!我无能为力!
国内像步步高这样本分的公司不多的
国内企业的服务质量的确需要提高!
BS下海信,另,,,,楼主能花1W,为啥不买其他牌子呢，别说是支持国货啊,,,,
國貨，真的是不敢買啊。。。
我也有同感，前年我家买了一台海信的空调，可真让它伤着了，一打开就哗哗的往下流水，还要找好几个盆接着，修了三次也没修好。后来拿走了去修，大热天也不给台周转机，真热草鸡了。
去年国庆买给在家的父母买了个短管显像管的电视花了2500大洋~至今用得很好 外观也很漂亮
呵呵 老家的亲戚都说我会买东西 长脸了
不知楼主是哪里的，我是济南的，海信的售后服务其实还是非常不错的，我家的电器有半数都是海信的，即使出现质量问题也能很快很好的解决。
我觉得按照你说得那样 海信的售后服务已经不错了 别的品牌也不见得好到哪里去
国外大公司的定点维修也是跟当地的维修工签协议的那种。这种维修不但技术差，而且有好多在保修范围内的它们都不给修。真正公司的售后服务是把产品寄回公司，修好后给你寄回来。至少hp, dell是这样的。
楼主你是哪里的？你买的1万块的应该是新品。
我一月买的,担心呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
国货,叫我拿什么去爱你呢?楼主居然敢从行动上去支持国货,厉害,厉害!
楼主所说的现象多半是软件现象，电视本身硬件无问题，造成原因多半是开关机速度过快或者断电，犹如电脑在开机时突然断电。
楼主可以尝试用遥控器 按“菜单”－选择“声音平衡”－输入“0532”此时会进入另一个菜单，即工厂菜单。记得工厂菜单项目不能随便调整，否则会出其他问题的的。 在工厂菜单选项中找到“清空母块”或者“clear rom”选项，选中后按确认，大约5秒以内会清空母块，即将电视恢复到出厂状态然后直流关机（按遥控器关机键）退出工厂状态。
天天讲国货 讲个P MD 质量和服务又不跟上去
支持个B国货
楼主没买海信的空调就算你万幸了，那质量简直让人不寒而栗
你如果8年前买过海信电脑，你就不会吃今天的这个亏了。那海信电脑，那家伙，把我们那帮军校学员给恶心的。。。。
一万多国产电视就这！ 汗！！！！！
国内的节目有看头吗？这年头别说买国产电视了，就是装国内的有线和数字频道我都感觉不值，侮辱自己的智慧。看看人家国外的电视剧，《24小时》、《绝望的主妇》、《英雄》、《越狱》。。。。。。真的是好看啊，在看看我们国内拍的电视，《春光灿烂猪八戒》。。。抱歉我只能说出这一部，因为看了这部后我就被雷到了，而且基本不再看国内的电视节目了。。。等有线电视费用完了就不再续交了，还要让我买数字频道？？呵呵，我有网络就够了。。
汗一下!
还是我家熊猫好,可惜南京熊猫现在没了.
技术贴！
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作者：采姑娘蘑菇 回复日期：2008-3-12 13:03:39
楼主所说的现象多半是软件现象，电视本身硬件无问题，造成原因多半是开关机速度过快或者断电，犹如电脑在开机时突然断电。
楼主可以尝试用遥控器 按“菜单”－选择“声音平衡”－输入“0532”此时会进入另一个菜单，即工厂菜单。记得工厂菜单项目不能随便调整，否则会出其他问题的的。 在工厂菜单选项中找到“清空母块”或者“clear rom”选项，选中后按确认，大约5秒以内会清空母块，即将电视恢复到出厂状态然后直流关机（按遥控器关机键）退出工厂状态。
谁叫你买之前先不上法易发个贴问下大伙的意见啊？
现在只能同情一下了。。。。。
买国产要三思而后行啊！
我03年买电视，在合肥古楼商场.一是相信广告宣传词:不闪的才是健康的.二是为了支持国产.三是兜里票票原因.就选择了创维纯平29.结果不到一周果然如它广告宣传:不闪的才健康!它索性只有声音没有图像当然就健康不伤眼!后换一台(服务还可以,马上换了一台)结果同样.后又换王牌音乐电视29.(当然加了差价)不想看球赛时足球在运动过程中就成为了扫帚星!带了个长长的尾巴!最终又致电要求更换(服务还真行,商场又派人抬走)奶奶的又去选,这次选的是东芝,加了近一千,使用至今画面效果确实还不错!只是可能受潮原因,偶尔画面忽暗忽明.这些小日本鬼子别说他奶奶的确实不得不佩服他们的技术.(其实我还有点后悔,当时应该咬咬牙买索尼特丽珑29)国产货想要国民认可,首先自己要自强!别奶奶的忽悠老百姓,哦,买你的就是爱国!买生活用品我当然想买用得爽的!还奶奶的上升到爱国的高度!放气!我恨小鬼子,但电视相机我就要用日货!谁让你们自己不争气!要学格力!空调我就不需要买三菱,因为格力质量好能替代日货.
我一个朋友买了也是不到20天就坏了,还花里12000,不过后面愣是给她换了
海信的质量应该还行吧。
我家电脑是海信，用了快6年了，只换过硬盘、光驱和鼠标，显示器维修过。
电视是海信，用了快9年了，中间维修过一次。
空调是海信，用了快5年了。
海信就是有问题，2000年的时候我奶奶买了一台海信25英寸的彩色电视，也出现楼主所说的显示屏绿化，收视效果十分差，所以从那以后我对海信一点好印象都没有，家里再也不会买这个生产厂家的东西了。
呀,我还正准备买海信变频空调呢..看来得考虑考虑了
楼上的楼上～～～还格力空调～我氧化钙他母亲～
用了3个月，不出冷气了～来修了两次～都没修好～第三次以后打电话就索性说没人手了～氧化钙～
海信的很烂的~~
空调还漏水的~~
说到电视我也说几句 ，我家的有线电视能收40多个台吧
一天到晚除了中央10台能看其他全是弱智+白痴国产电视剧就是卖假药的（而且还很黄很暴力），天啊 还让不让人活了？
我家的海信42寸等离子也是，当初一万多买来，用了3个月就黑屏了什么也放不出来，后来换了一台！！用了2个月只有声音没有图象了，又更换了一块电源板。偶尔也有绿屏现象。型号是TPW4233
