 如此无赖的美国公司－－paypal
文章提交者：洳是哦闻
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我原先是美国一个企业的员工，去年3月份按照公司的安排到深圳出差，4月份公司给我报销时，心血来潮，通过paypal给我付款（据说他们在美国经常这样子付款）。
于是我就在paypal官方网站www.paypal.com注册，注册后发现确实有180多美金的报销款，是美国wenscenter公司david lin打给我的，由于该网站的注册很复杂，而且中文翻译和英文相对比较混乱，同时我自己也不用信用卡，于是我用我老婆的名字和信用卡进行注册，我花费了很长时间才填写好，paypal显示告知已经认证，没有问题。那知我申请提现后，过了1周左右他们网站回复我账户受到限制，原因是我填写与他们的审核的不符。
于是我多次电子邮件询问具体问题所在，那些不符合，始终给予我的答复是“请增加相关的个人信息资料，便于他们再次审核”。
于是我就陷入了不停的提供资料的过程中，每次都告诉我不成功，后来我发现，主要原因如下：
居住地和身份证地址不符：可是我老婆原来的居住地已经拆迁，现在的居住地在江宁，工作地在南京市区。在我们国家这样的情况很普遍，美国人却不这么认为，总之他们的邮件永远都是请提供更多的资料，为此我老婆一会给他们发邮件，一会给他们发传真。总之就是一句话：通不过！
于是到了6月份，paypal告知我们如果180天内该款项证明无人能够提走，就将认定为我们所有（这本来就是我们的钱）。
结果到了08年1月份，我老婆有法邮件给他们，他们如此回复：
主题： Re: 我的PayPal (银行代号: C156-L001-T11027-S111-W000000) (KMM24061495I96L0KM) :ppk1
日期： 2008-01-04 10:44
***您好，
感謝您的來信。我是Selina。我們能理解您的心情，很高興能有機會幫助您。
关于您的体现问题，我已经把您的要求提交上去了，我们相关部门会在审核之后，尽快和您取得联系。希望您可以耐心等待。
另外想要和您解释的是，您之前收到的是系统发给您的信件，对于在语言上给您造成不便请您谅解。
Selina
再次感谢您使用我们的服务。如果您还有其他问题，敬请与我们联系。
PayPal
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Ltd.系PayPal储值工具的持有者，不需要经过新加坡金融管理局的批准。建议用户在使用前先仔细阅读条款和条件。
Original Message Follows:
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Form Message
customer subject: 如何提现?
customer message: 附加信息: ’你好,
我的账户受限已达180天,现在通知我可以提现,但是到了提现网页界面没有办法继续下一步.
我也查询了受限的事件号,但是显示无此事件,请问我应该如何解决?
另外回邮件的时候请使用中文,以便我们可以更好的沟通.
谢谢’
经过多日后，08年1月4日他们又给我们邮件：
主题： 来自PayPal的回复 (KMM24065254I96L0KM) :ppk1
日期： 2008-01-04 11:15
*** 您好，
很抱歉，造成您的困扰。关于此类问题，请允许我简单的向您解释。
要完成支票提现，请按照下列步骤回复：
1.确认您的地址。（请保证地址用正确的英文或者拼音填写，同时请在Paypal网站上更新您的地址.）
2.确认您的姓名，请用拼音确认，并注明您的姓与名。(请不要使用中文)
3.请注明您愿意接受5美元的支票提现费。
4.最后注明：以上信息已经过审核,确认无误。
再次感谢您使用我们的服务。如果您还有其他问题，请回复此电子邮件。
此致，
Richard
PayPal帐户审核部门
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于是我们按照他们的要求提交文件，如此以往，终于2008-02-28 16:45 给我们回复了邮件
尊敬的 ****,
本电子邮件确认您已经在账户中添加了以下地址：
yun nan bei lu 81hao 503 shi
nanjing,jiang su
210009
中国
此致
PayPal
您知道吗：
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* 按摩浴缸与游泳池 * 鲜花 * 灯具 * 吸尘器
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前往 http://home.ebay.com
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PayPal电子邮件 ID PP006
于是我们进行了多次交流后，突然告诉我们邮箱地址错误，后来我发现原来我用的是江苏移动的手机邮箱，该手机邮箱的后缀已经更改为139.com，但是还是可以选择e172.com的后缀，只不过要人工选择。
终于终于paypal同意我们用支票提现，但是麻烦的事情还在后面。
我一直在等待paypal给我承运单位的名称和单号或者其他的凭证，但是一直没有等到，后来他们回复我说：支票是4月7日寄出，但是我一直没有收到，直到近期才发现有问题：
4月8日他们给我电子邮件说我的电子邮件地址有问题，但是后来又回复说，支票已经与4月7日已经寄出。
然后每一次我发邮件过去询问，每个邮件中都要提到这么一句话：
如果您在支票签发后45天内未收到支票，我们可以申请对支票“停止付款”。如申请获批，将在5-7个工作日内处理“停止付款”。如果我们确定支票尚未兑现
，资金将退回到PayPal账户，但扣除15.00美元的“停止付款”费。如果支票已兑现，我们就不会退还该笔资金，但您可以要求我们提供支票复印件。PayPal不会退还任何支票提现费。
这样子的语言每次邮件中都有提到，并且每次都要强调一次，似乎他们已经预知我将不会收到支票一样。于是我要求他们提供承运单位和单号或者传真，但是他们回复永远都是千篇一律的：
如果您在支票签发后45天内未收到支票，我们可以申请对支票“停止付款”。如申请获批，将在5-7个工作日内处理“停止付款”。如果我们确定支票尚未兑现，资金将退回到PayPal账户，但扣除15.00美元的“停止付款”费。如果支票已兑现，我们就不会退还该笔资金，但您可以要求我们提供支票复印件。PayPal不会退还任何支票提现费。
一直这样子的回复，让我不甚其烦！
于是我昨天晚上又给他们去了一封邮件，内容如下：
我知道你们能够保障支票安全，但我担心贵司这样邮寄支票，我即使收到恐怕也要过了45天了！如此如果过了45天，我要申请停止支付，那岂不是又要付钱，由于汇率的变动，这么长时间我已经在损失金钱和时间，再出现这样的情况，那我岂不是还要损失吗？不知道你们有没有为我们考虑过这样的问题？
于是他们这样子回复我：
*** 您好，
非常感谢您与我们联系。
感谢您的来信.我们很高兴能有机会帮助您.
我们理解您的顾虑, 支票的寄出是需要一些时日,但是现在的情况显示您的支票还没有到达, 请您再耐心等候一些日子,
如果超过45天之后您还没有收到您的支票,请再次联系我们.
再次感谢您使用我们的服务。如果您还有其他问题，敬请与我们联系。
此致，
Ken
PayPal帐户审核部门
PayPal, eBay公司
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于是我又给予回复：
首先：我无法确认贵司是否已经寄出该支票？没有任何凭证证明贵司已经寄出该支票，而事实呢？我没有收到该支票，不知道这个问题的关键好像不是我！
其二：关于15＄费用问题，我不会给予支付，同时我还要追加贵司的责任，按照正常手续贵司的支票历经45天的“全球漫游”爬也爬到了，而至今我没有任何影子，请问贵司，我已经支付过支票的钱款，那我有权力，你们也有义务为我提供安全的支票运抵和支付服务。我应该向贵司索取赔偿才是道理，哪有还有要我支付的道理？？
第三：我希望一周内兑现我的支票，否则我有理由相信贵司根本没有寄出任何支票，并且一直在撒谎欺骗我们？我将保留我的各项诉讼权利和透过媒体传播的权利。
钱虽不多，但是我无法忍受贵司的服务和傲慢的态度。
在此我声明：
我必须在一周内兑现该支票，如果该支票出现任何问题，我将通过各种途径，以此作为回报！
于是他们又回复我：
您好，
非常感谢您的来信，我很高兴能有机会帮助您。对于您的困惑，我们十分抱歉。
如果您在支票签发后45天内未收到支票，我们可以申请对支票“停止付款”。如申请获批，将在5-7个工作日内处理“停止付款”。如果我们确定支票尚未兑现
，资金将退回到PayPal账户，但扣除15.00美元的“停止付款”费。如果支票已兑现，我们就不会退还该笔资金，但您可以要求我们提供支票复印件。P
ayPal不会退还任何支票提现费。
如果您确实收到了支票，但已遗失或被盗，您无需等待45天，可立即申请对支票“停止付款”。
如果您申请对支票“停止付款”，需支付15.00美元的费用。如果我们能够停止对支票付款，该笔资金将退还到您的PayPal账户，但需扣除15.00美
元的处理费。
我们会先确认您同意支付15.00美元的费用，才会开始处理停止付款申请。请回复此电子邮件，或者按下列步骤操作，用安全网络表格与我们联系：
登录到您的账户：
1.点击https://www.paypal.com/。
2.点击“联系我们”链接。
3.在“通过电子邮件获得帮助”部分，点击“联系客户服务”链接。
4.选择一个主题。
5.选择一个副主题。
6.用一句话概括您的问题。
7.点击“继续”。
8.填写表格，然后点击“继续”。
大家看到了吧，要说严禁，猛看很有道理，但是仔细你会发现他们就是要不停的从你的账户里诈骗你的钱财。我一共支付了好几次款项，每次5-10＄不等，到目前已经支付了3次，折合人民币已经超过百元，而去年4月份的汇率为1：7.6左右，而现在的汇率1：6.9，虽说这些没有多少钱，但是这个过程我觉得我总在被欺骗，玩耍，到目前尚未收到他们公司寄来的支票。
当我跟他们要求提供相关承寄单位的名称和单号时，他们却拒绝提供，并且不停的诱导我去申请“停止付款”，并再次支付他们的手续费。并没有提供能够真正解决问题的办法！
这就是美国企业，这就是所谓的文明、民主自由的国度里的企业！
我再此申明如下：
1、上述情况绝对真实，决无伪造（由于我不知道如何使用贴图的方式将他们给我的邮件剪切后张贴到文章中，所以我只能用复制的文字方式上传）
2、paypal你们听好了：这件事情已经不是钱的事情了，他已经超越了钱的本身，这是我们对你们无理和刁难行为的进攻，我一定要让中国人都知道贵司的无赖。
3、这件事情告诉我们什么？我一直使用支付宝付款，但是我从来没有碰到paypal的这样莫名其妙的事情。我一定要向paypal追究我的损失和精神赔偿。
4、paypal应该向我道歉，并向所有被你们如此对待的中国人道歉，不达目的誓不罢休。我在这里郑重起誓：我要用抗美援朝的精神与你们对峙到底。你们不熟悉中国的情况就别来做生意，如果要来做生意请尊重我们中国人的生活和习惯，别用你们美国人的生活和习惯来衡量我们中国人！
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