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 帖子主题:我是怎样培训新进外贸业务员的 本文共 7 个独立IP阅读者 [回帖统计]
我是无名渔父
职衔:公司白领试用期
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楼主  
发帖心情我是怎样培训新进外贸业务员的

文章提交者:我是无名渔父 加贴在 经济与法 法易论坛 http://bbs.laweach.com/bbs_137.html

我们公司是小型的工厂型企业,只有100多人,98%都是外销,主要是在网络上寻找客户,外贸业务员的职责也就是在网络上寻找客户,与客户交流,要客户下单。 下完单跟单的事就可以一概不管。 我们招的外贸业务员也是需要有一年以上外贸业务经验的。
  对于新进的外贸业务员,我都会进行为期一周的培训。一过我的培训很简单,一天一次培训,也就是半个小时左右,其它的时间就是要他们自己找资料。
  
  第一天: 公司与产品的了解
  外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开我们公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。
  
  第二天:竞争对手的情况
  先了解一下第一天的情况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。 完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格, 上面标出两个主要的产品,要他利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后要他不管通过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。
  
  第三天:产品的深入了解。工程部培训
  有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。 时间为1个小时左右, 培训完后发一套测试题,当天完成。
  
  第四天: BTOB网站的使用。
  对前三天的培训做个小小的总结,并把第二天第三天的表格收上来,就表格中的相关事项做出解释。 简单介绍一下BTOB网站的构成,寻找方法,信息与产品发布的相关事项,并对其重要性做一些说明。 然后给一张表格, 要求寻找20家不同的BTOB网站,用公司的EMAIL注册,并发布一条TRADE LEAD,和一个 PRODUCT。 把网站名称,网站所属国家,注册名, 信息与产品标题填入表中。
  
  第五天: 搜索引挚的使用
  继续对第四天的培训做总结。 然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧, 发一张表格, 要求录找20家不同的搜索引挚,并就搜索引挚的网站名,所属地区,用同一个关键字搜索的结果数量是多少,第一个结果是什么全都一一记录在表上。 另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的,找开网站,把CONTACT INFORMATION找到,详细的记录在一张客户跟踪表中。
  
  第六天,英语口语能力的提高
  作为外贸业务人员,英语口语能力是必不可少的.我们鼓励新员工利用一切机会多开口练习.
  
  第七天, 电话,传真,EMAIL使用的一些技巧及总结。
  EMAIL: 要求准备好3-4封完全不同的信件,可以在每个段发给客户。 并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。
  电话与传真: 要求业务员尽量使用电话和传真,这样可以更好,更快的得到客户的详细资料和回复。
  要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。 如果一切可以,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。 下个星期开始的时候就可以开始做业务了。
  
  一周的培训也就结束了,我也没有教他们什么东西,只是一些大致方法,具体做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员具体把握了。 如果业务过程中有什么问题再具体分析。
  

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0
  2008-6-30 1:16:42
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鬼也
职衔:公司白领试用期
ID: 204444

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2  
发帖心情

  楼上说的很有道理


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0
  2008-6-30 1:18:41
晒太阳的石头
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3  
发帖心情

  CONTINUE?


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0
  2008-6-30 1:19:15
寒业客
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4  
发帖心情

  我觉得楼主作为生产型外贸企业,这种做法还是直接有效的。
  
  有好的产品,好的质量,再招一些有外贸专业知识的人员进行培训学习,对于开拓市场肯定是行之有效的。
  
  但作为进出口贸易公司来说,就比较困难了,很难找方向。
  


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0
  2008-6-30 1:20:18
信号棋
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5  
发帖心情

  继续,我觉得很好


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0
  2008-6-30 1:20:50
暗影明眸
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6  
发帖心情

  楼主可以联系我 谈合作的事


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0
  2008-6-30 1:21:55
尘心小筑
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7  
发帖心情

  记号
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  发自UCWEB手机浏览器


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0
  2008-6-30 1:22:25
平凡人VV
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8  
发帖心情

  好帖,方法很有效!


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0
  2008-6-30 1:23:00
泉州打工人
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9  
发帖心情

  不错学习啊!
  呵呵,一直想做业务,有哪位朋友能提供个好点的机会吗?


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0
  2008-6-30 1:23:32
davie7909
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ID: 204230



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10  
发帖心情

  我是外贸公司的上家,采购办事处的业务员,我觉得你这是书生搞培训----没用


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0
  2008-6-30 1:24:31
寻找者hai
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11  
发帖心情

  习惯不是太好,忘记留E-MAIL
  见谅
  PCB1560@163.COM


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0
  2008-6-30 1:25:04
故国宋人
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ID: 218247



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12  
发帖心情

  重复性的工作太多,实践意义不大。


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0
  2008-6-30 1:28:52
fffly
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ID: 206103



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13  
发帖心情

  就这样的流水帐也好意思来发帖?我觉得楼主的帖子跟一个字都没写没啥区别,三岁孩子都会,没一句是有用的


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0
  2008-6-30 1:30:44
songshan2007
职衔:公司白领试用期
ID: 201553



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14  
发帖心情

  业务员的两条出路:
  当老板, 改行。
  
  在网上推广是一条,只是B2B的效率不见得是你想像的那么高。
  参加展会最直接,也是树立企业形象的重要途径,不知道你们工厂。。。高管才有机会去?可能小工厂都是这样压榨外贸业务员的吧,很怀疑能有业务员可以在你那边持续干上两年。不太现实!


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0
  2008-6-30 1:31:55
shellsurf
职衔:公司白领试用期
ID: 202676



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15  
发帖心情

  感谢支持哈~~~~~~~


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  2008-6-30 1:33:11
lan258tia
职衔:法官五级法官
ID: 207552

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16  
发帖心情

  顶一个


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0
  2008-6-30 1:34:07
karr
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17  
发帖心情

  我做了好几年外贸,现想换个环境,有机会可以交流下


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0
  2008-6-30 1:34:51
yds02007
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ID: 205154



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18  
发帖心情

  我学的国际经济与贸易!能否提供一次培训的机会啊~~呵呵 会努力的学习!谢谢 我的是touwenzisu@hotmail.com


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0
  2008-6-30 1:35:50
吴苏薇
职衔:法官五级法官
ID: 204721



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19  
发帖心情

  比较简捷而经典~~~~~~~~~~~


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0
  2008-6-30 1:36:48
lvminghao23
职衔:公司白领试用期
ID: 201387



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20  
发帖心情

  lz,我也是在网络上找客户,可是怎么这么难呀,能否指教一二。。。
  我的邮件:taidawei@hotmail.com


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0
  2008-6-30 1:40:41
swalla55
职衔:公司白领试用期
ID: 202474

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21  
发帖心情

  顶一个


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0
  2008-6-30 1:41:12
eetang
职衔:公司白领试用期
ID: 203305



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22  
发帖心情

  把我也培训了下,嘿嘿


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  2008-6-30 1:42:03
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