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我是怎样培训新进外贸业务员的

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帖子主题：我是怎样培训新进外贸业务员的

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我是无名渔父

ID: 218243

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楼主

我是怎样培训新进外贸业务员的

文章提交者：我是无名渔父加贴在经济与法法易论坛 http://bbs.laweach.com/bbs_137.html

　　我们公司是小型的工厂型企业，只有100多人，98%都是外销，主要是在网络上寻找客户，外贸业务员的职责也就是在网络上寻找客户，与客户交流，要客户下单。下完单跟单的事就可以一概不管。我们招的外贸业务员也是需要有一年以上外贸业务经验的。
　　对于新进的外贸业务员，我都会进行为期一周的培训。一过我的培训很简单，一天一次培训，也就是半个小时左右，其它的时间就是要他们自己找资料。
　　
　　第一天：公司与产品的了解
　　外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再打开我们公司的网站，要求他第一天的时间了解公司，及产品。
　　
　　第二天：竞争对手的情况
　　先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要他利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后要他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。
　　
　　第三天：产品的深入了解。工程部培训
　　有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。
　　
　　第四天： BTOB网站的使用。
　　对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADE LEAD，和一个 PRODUCT。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。
　　
　　第五天：搜索引挚的使用
　　继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个关键字搜索的结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把CONTACT INFORMATION找到，详细的记录在一张客户跟踪表中。
　　
　　第六天，英语口语能力的提高
　　作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的．我们鼓励新员工利用一切机会多开口练习．
　　
　　第七天，电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。
　　EMAIL：要求准备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。
　　电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的详细资料和回复。
　　要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。如果一切可以，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。
　　
　　一周的培训也就结束了，我也没有教他们什么东西，只是一些大致方法，具体做业务的时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。如果业务过程中有什么问题再具体分析。
　　
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2008-6-30 1:16:42

本版热门	本版图片	本版精华	大区热门

鬼也

ID: 204444

第2楼

　　楼上说的很有道理

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2008-6-30 1:18:41

晒太阳的石头

ID: 201649

第3楼

　　CONTINUE?

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2008-6-30 1:19:15

寒业客

ID: 204222

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第4楼

　　我觉得楼主作为生产型外贸企业，这种做法还是直接有效的。
　　
　　有好的产品，好的质量，再招一些有外贸专业知识的人员进行培训学习，对于开拓市场肯定是行之有效的。
　　
　　但作为进出口贸易公司来说，就比较困难了，很难找方向。
　　

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2008-6-30 1:20:18

信号棋

ID: 202075

第5楼

　　继续,我觉得很好

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2008-6-30 1:20:50

暗影明眸

ID: 206349

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第6楼

　　楼主可以联系我谈合作的事

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2008-6-30 1:21:55

尘心小筑

ID: 204572

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第7楼

　　记号
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　　发自UCWEB手机浏览器

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2008-6-30 1:22:25

平凡人VV

ID: 205194

第8楼

　　好帖，方法很有效！

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2008-6-30 1:23:00

泉州打工人

ID: 202617

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第9楼

　　不错学习啊!
　　呵呵,一直想做业务,有哪位朋友能提供个好点的机会吗?

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2008-6-30 1:23:32

davie7909

ID: 204230

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第10楼

　　我是外贸公司的上家,采购办事处的业务员,我觉得你这是书生搞培训----没用

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2008-6-30 1:24:31

寻找者hai

ID: 205105

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第11楼

　　习惯不是太好,忘记留E-MAIL
　　见谅
　　PCB1560@163.COM

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2008-6-30 1:25:04

故国宋人

ID: 218247

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第12楼

　　重复性的工作太多，实践意义不大。

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2008-6-30 1:28:52

fffly

ID: 206103

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第13楼

　　就这样的流水帐也好意思来发帖？我觉得楼主的帖子跟一个字都没写没啥区别，三岁孩子都会，没一句是有用的

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2008-6-30 1:30:44

songshan2007

ID: 201553

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第14楼

　　业务员的两条出路：
　　当老板，改行。
　　
　　在网上推广是一条，只是B2B的效率不见得是你想像的那么高。
　　参加展会最直接，也是树立企业形象的重要途径，不知道你们工厂。。。高管才有机会去？可能小工厂都是这样压榨外贸业务员的吧，很怀疑能有业务员可以在你那边持续干上两年。不太现实！

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2008-6-30 1:31:55

shellsurf

ID: 202676

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第15楼

　　感谢支持哈~~~~~~~

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2008-6-30 1:33:11

lan258tia

ID: 207552

第16楼

　　顶一个

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2008-6-30 1:34:07

karr

ID: 217581

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第17楼

　　我做了好几年外贸,现想换个环境,有机会可以交流下

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2008-6-30 1:34:51

yds02007

ID: 205154

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第18楼

　　我学的国际经济与贸易！能否提供一次培训的机会啊~~呵呵会努力的学习！谢谢我的是touwenzisu@hotmail.com

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2008-6-30 1:35:50

吴苏薇

ID: 204721

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第19楼

　　比较简捷而经典~~~~~~~~~~~

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2008-6-30 1:36:48

lvminghao23

ID: 201387

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本区职务: 会员

第20楼

　　lz,我也是在网络上找客户，可是怎么这么难呀，能否指教一二。。。
　　我的邮件：taidawei@hotmail.com

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2008-6-30 1:40:41

swalla55

ID: 202474

第21楼

　　顶一个

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2008-6-30 1:41:12

eetang

ID: 203305

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本区职务: 会员

第22楼

　　把我也培训了下,嘿嘿

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2008-6-30 1:42:03

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