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游客晚间想出去购物，导游员该怎么办? 文章提交者：yds02007 加贴在 安全指南 法易论坛 http://bbs.laweach.com/bbs_73.html [点击查看灌水过滤后的回复] 本帖已赚积分: 3 本帖已赚金币: 0 ---------------------------------------------- 0

第2楼

游客晚间想出去购物，其原因也是多方面的，比如，有的游客晚间没事做想去逛商场，有的是兴趣爱好，有的购物“任务”没完成，还有的想去“凑热闹”，等等。 游客晚间想出去购物，作为导游员一般要给予满足和协助，必要时可陪同游客一起前往，并且当好游客的“参谋”，热情介绍和指导游客购物。若导游员有事一时走不开，但也要做好以下几项工作： （1） 提醒游客妥善保管好自己的钱包； （2） 带好饭店店徽，以防迷路； （3）建议游客去定点商店或大型正宗的商场，并为其写好商店名称与地址； （4） 为游客安排好出租车； （5） 关照游客要尽早回宾馆； （6）告诉游客返回宾馆后要和导游员取得联系，等等。  ---------------------------------------------- 0